ガソリンスタンドでガソリン以外の物を買ってはいけない

ガソリン車にとって必ず給油は必要ですので、ガソリンスタンドには何度もお世話になります。しかし店員さんから「無料点検できますがいかがですか?」「そろそろ水抜き剤を入れませんか?」などと声をかけられた場合、罠ですので引っかからないでください(笑)元スタンド店員の私が知っている裏事情をお教えします。

ガソリンスタンドでのガソリン、軽油、灯油販売の売り上げはどんなに努力しても劇的にアップさせることは出来ません。しかし本部の方からは「とにかく売り上げを出せ!」とかなり強い圧力がかけられています。当然ですが売り上げをアップさせるにはガソリン販売以外で頑張らなければなりません。それで水抜き剤、エアコンガス、各種オイル、タイヤ、車検、整備、コーティング、中古車販売等々の多岐にわたるサービスを提供しているわけです。それ自体は何も悪くありませんが、とにかく「売り上げ第一」になっているのが問題なのです。
例を挙げますと、「今月はエンジンオイル500リットル以上売りましょう!各店は必ず目標を達成するように!」といった目標(ノルマ)を課せられます。店員は必死になってエンジンオイルを交換させるようにお客様に声掛けをします。エンジンオイルが汚れていなくても、数日前に交換したばかりでも(笑)「汚れていますのでもう交換時期ですねー」と言って何とか交換するように促し売り上げに繋げるのです。色々な手を尽くしても目標の数量を達成できない場合、仕方がないので店員自ら自腹を切り自分の車のオイルを交換します(´;ω;`)ウゥゥこれを自爆営業と呼んでいました。私は社員ではなくバイトだったので圧力をかけられることは無くて良かったのですが、社員の方々が可哀そうでした。
他にもオイル交換やエアコンガス交換をやったことにする(実際は交換しない。レシートだけ発行して2万円とか)…という光景も見て衝撃を受けました。他店では近くのスーパーの駐車場に停まっている車のタイヤに穴を開けてパンクさせ、交換させるようにしたりするという話もあり、さすがに警察沙汰になり本部からも相応の処分が下されたようです。やった店員がもちろん悪いのですが、そこまで追い詰める会社の経営方針に問題があると思いました。

もちろん全てのお店がこのようになっているわけではありませんが、この業界の体質(傾向)はそのようなものだと思っていた方が良いかと思います。スタンドの店員を経験した方ならお分かりいただけるかと思いますがかなりブラックです。私も2年でバイトを辞めました。

ちなみに水抜き剤、ホームセンターやカー用品店や100均では100円で買えますが、ガソリンスタンドでは1000円くらいで販売されていますね。中身は一緒ですのでガソリンスタンド以外で購入しましょう。あっ、そもそも車に水抜き剤は不要なのですがね…(^^;)
他にもバッテリー、ワイパー、ウォッシャー液等の価格もガソリンスタンドは割高ですのでお気を付けください。

今の私の仕事は個人事業になり、経営方針も自分で決められるのでとても満足しています。売り上げではなく信用第一でこれからも頑張りたいと思います。日頃の皆様のご愛顧により支えられています。心より感謝申し上げます。