三井住友海上さんとのトラブル

今まで三井住友海上のビジネスプロテクターという保険を契約していたのですが、解約しました。
理由はお客様から預かった物(受託物)の中に車両が含まれなくなった為です。あるお客様のお車の一部を破損してしまった際に三井住友海上に問い合わせして分かったことなのですが、今年から約款が変わり、車両の補償をしなくなったそうです。
約款を変えるのは良いのです…事前に教えてくれれば( ノД`)なぜ契約更新の時や約款改定の時に知らせてくれないのでしょう⁈三井住友海上の方の回答としてはそのようなお知らせを出すことはしないのだそうです!しかも保険代理店の方にもお知らせしないのだそうです!!ずいぶん強気ですね~。約款変わったのに気づくの無理でしょ(笑)
これがどういうことかというと、万が一の際に補償されると思っていてもいつの間にか約款が改定され、そのことに気づかないまま無駄な保険料を払い続け、いざトラブルになった時に補償されないという最悪の結果になることが私以外にもあり得るということです。速攻解約し、東京海上日動の超ビジネス保険に乗り換えました。東京海上さんが良い保険かどうかはまだ分からないですが…

ちなみに破損してしまったお客様の車の弁償は私の自腹を切ることになりました。お客様とは円満に解決できて良かったのですが、保険屋さんとのトラブルはこちらの泣き寝入りです。トホホ…。事業主の方々は保険の補償内容を定期的に確認なさるようお勧めします。