皆様からのよくあるご質問をこちらのページに挙げていきます。こちらのページにないご質問は「お問い合せ」欄にてお願いします。
ボディー磨き、コーティングについて
Q ボディー磨きで傷を消せるようですが、どのくらいの傷まで消えますか？
A 爪に引っかからない程度の傷であればほとんど消えます。時々あるのが板金塗装の仕上がりがいまいちでペーパー目が残っている状態の塗装ですが、クリア層の下にあるペーパー目は消せません。
Q 結局、コーティングはどれが一番良いのですか？
A 非常に多く尋ねられるご質問ですが、「一番良い物がこれです」と断言できません。なぜならコーティング剤の特性がそれぞれ異なるからです。例えばガラスコーティングやセラミックコーティングは傷には強いですが水垢は付きやすいという性質があり、ワックスは傷が付きやすいですが水垢は付きにくいです。他にも考慮すべき要素（施工が簡単か、コストパフォーマンス、耐久性等）が様々ありますので、お客様が何を重要視されるかでお勧めするケミカルを変えています。
Q 私のお気に入りのコーティング剤を持ち込みで施工してもらえませんか？
A 可能です。例えばキラマックスでは扱っていないシリコン系やフッ素系のコーティングもご希望でしたら施工致します。
Q 新車の場合、磨き作業なしでコーティングをかけてもらえませんか？
A 磨き作業なしでコーティングも可能です。しかし、新車であっても納車前にディーラーの方が洗車を行う際に傷が付いている場合があります。その場合は傷の上からコーティングをかけてしまう（傷を閉じ込めてしまう）ことになりますので、あまりお勧めは出来ません。
Q コーティング施工後に事故に遭った場合、任意保険を使用して再度コーティングを施工してもらうことは可能ですか？
A 可能です。任意保険の補償に含まれています。お気軽にご相談ください。
車内クリーニングについて
Q ○○の汚れ（シミ）、臭いは取れますか？
A 作業してみないと何とも言えないのですが、ほとんどの汚れに対応しています。
臭いもこれまで様々なものに対応してきましたが、完全に除去できない場合もございました。しかし、ほとんど気にならないレベルまでは消臭してきましたのでクレームになったことは1度もありません。
Q シートを外して作業しますか？
A ほとんどの場合はシートを外さないで作業するのですが、場合によっては外します。外す場合は追加料金を頂きますのでご了承ください。
Q シートのみの部分洗浄は可能ですか？
A 申し訳ございませんが、今のところ車内全部のクリーニングのみ承っております。シートのみ、天井のみといったご依頼は基本的に受けておりませんのでご理解ください。
ハウスクリーニングについて
Q 家の中を全てクリーニングできますか？
A 可能です。お見積りしますのでお問い合わせください。
その他
Q 他社と比べてかなり安いようですが、どうしてですか？
A 非常に多く尋ねられるご質問です。「安いとちゃんと作業しているか不安…本当に綺麗になるの？」と不安になる方もいらっしゃるかと思います。こちらのブログにて詳しく説明していますので是非ご覧ください。
Q 代車を借りる場合料金はかかりますか？
A 無料です。お使いになった分のガソリン補給のみお願いします。
Q 施工中に事故、破損があった場合には弁償してもらえますか？
A 全て弁償致します。事業用の保険に加入していますので（東京海上日動の超ビジネス保険）ご安心ください。
Q 磨きやクリーニングの技術をどのようにして習得したのですか？
A 以前勤めていたカークリーニング業者やガソリンスタンドにて習得し、その後も自分で技術に磨きをかけ続け今に至ります。2018年1月に独立、開業しました。ハウスクリーニングについては研修を受けて技術を習得しました。
Q なぜこの仕事を選んだのですか？
A 小さいころから親の車を弄ったり洗車したりしていましたので、「車好き」という要素が一番大きいと思います。また、この業界（カークリーニング業）は全体として施工料金が高く、コーティングでも20万や30万という高額な料金設定の所もあるので「カークリーニングをもっと気軽に依頼できるようなサービスを提供したい」と思い、始めました。お陰様でお客様がネットを調べたり口コミによりキラマックスにご依頼をくださるようになりました。日頃ご愛顧を賜り心から感謝致します。
Q 私もこの仕事がしてみたいです。雇ってもらえませんか？
A 現在は求人しておりませんが、必要になりましたらご連絡差し上げます。
Q 今回の依頼のついでに○○もお願いできませんか？
A キラマックスは何でも屋ではありませんが、可能な限り対応致します。まずは相談ください。
Q 仕上がりに満足いかない場合はどうなるのですか？
A ご満足頂けるまで何度でもやり直しします。